new.png

Layanan Publik

page

Layanan Publik

Berisi Informasi tentang Informasi Pelayanan Perkara, Pengumuman, Prosedur Permohnan Informasi, Pengaduan Layanan Publik, Laporan serta Brosur Elektronik

Survei

Standar Pelayanan

E-Court

Direktori Putusan

Info Perkara

Laporan Kinerja

 

Prosedur Pengaduan

 

Tata Cara Pengaduan diatur dalam Peraturan Mahkamah Agung RI Nomor 9 Tahun 2016 Tentang PEDOMAN PENANGANAN PENGADUAN (WHISTLEBLOWING SYSTEM) DI MAHKAMAH AGUNG DAN BADAN PERADILAN YANG BERADA DIBAWAHNYA.
Untuk lebih lengkapnya dapat diunduh pada JDIH MA RI.

Pengaduan dapat disampaikan melalui:
a.  aplikasi SIWAS MA-RI pada situs Mahkamah Agung;
b.  layanan pesan singkat/SMS;
c.  surat elektronik (e-mail);
d.  faksimile;
e.  telepon;
f.  meja Pengaduan;
g.  surat; dan/atau
h.  kotak Pengaduan.

Dalam hal Pengaduan diajukan secara lisan;
a.  Pelapor  datang  menghadap  sendiri  ke  meja Pengaduan, dengan menunjukkan indentitas diri.
b.  petugas  meja  Pengaduan  memasukkan  laporan Pengaduan ke dalam aplikasi SIWAS MA-RI
c.  petugas  meja  Pengaduan  memberikan  nomor register  Pengaduan  kepada  Pelapor  guna  memonitor tindak lanjut penanganan Pengaduan.

Dalam hal Pengaduan dilakukan secara tertulis, memuat:
a.  identitas Pelapor;
b.  identitas Terlapor jelas;
c.  perbuatan  yang  diduga  dilanggar  harus  dilengkapi dengan  waktu  dan  tempat  kejadian,  alasan penyampaian  Pengaduan,  bagaimana  pelanggaran itu  terjadi    misalnya,  apabila  perbuatan  yang diadukan  berkaitan  dengan  pemeriksaan  suatu perkara, Pengaduan harus dilengkapi dengan nomor
perkara;
d.  menyertakan  bukti  atau  keterangan  yang  dapat mendukung Pengaduan yang disampaikan misalnya, bukti  atau keterangan  ini  termasuk  nama,  alamat dan  nomor  kontak  pihak  lain  yang  dapat  dimintai keterangan  lebih  lanjut  untuk  memperkuat Pengaduan Pelapor; dan
e.  petugas  Meja  Pengaduan  memasukkan  laporan Pengaduan  tertulis  ke  dalam  aplikasi  SIWAS  MA-RI dengan  melampirkan  dokumen    Pengaduan. Dokumen  asli  Pengaduan  diarsipkan  pada Pengadilan yang bersangkutan dan dapat dikirim ke Badan Pengawasan apabila diperlukan.

Dalam  hal  Pengaduan  dilakukan  secara  elektronik,
memuat:
a.  identitas Pelapor;
b.  identitas Terlapor jelas;
c.  dugaan  perbuatan  yang  dilanggar    jelas,  misalnya perbuatan  yang  diadukan  berkaitan  dengan pemeriksaan  suatu  perkara  maka  Pengaduan  harus dilengkapi dengan nomor perkara;
d.  menyertakan  bukti  atau  keterangan  yang  dapat mendukung Pengaduan yang disampaikan. Misalnya bukti atau keterangan termasuk nama  jelas, alamat dan  nomor  kontak  pihak  lain  yang  dapat  dimintai keterangan  lebih  lanjut  untuk  memperkuat Pengaduan Pelapor.
e.  meskipun Pelapor tidak mencantumkan identitasnya secara lengkap, namun apabila informasi Pengaduan logis  dan  memadai,  Pengaduan  dapat ditindaklanjuti.

Tata Cara Pengiriman

Pengaduan  disampaikan  kepada  Mahkamah  Agung,  satuan kerja  eselon  I  pada  Mahkamah  Agung,  Pengadilan  Tingkat Banding  atau  Pengadilan  Tingkat  Pertama  secara  lisan  dan tertulis  melalui  Meja  Pengaduan  pada  Mahkamah  Agung, satuan  kerja  eselon  I  pada  Mahkamah  Agung,  Pengadilan Tingkat  Banding  atau  Pengadilan  Tingkat  Pertama  dan/atau secara elektronik melalui aplikasi SIWAS MA-RI.

Jika Anda ingin memasukkan pengaduan melalui Pengadilan Negeri Prabumulih, silahkan masukkan/kirimkan pengaduan anda ke:
Kantor Pengadilan Negeri Prabumulih, Jl. Jend Sudirman KM 12 Sindur Prabumulih. Telepon: 0713-321292 - Faks: 0713-321292
atau dengan mempergunakan  Sistem Online Pengaduan Mahkamah Agung RI

Hak-hak Pelapor

  1. mendapatkan perlindungan kerahasiaan identitasnya;
  2. mendapatkan kesempatan untuk dapat memberikan keterangan secara bebas tanpa paksaan dari pihak manapun;
  3. mendapatkan informasi mengenai tahapan laporan/Pengaduan yang didaftarkannya;
  4. mendapatkan perlakuan yang sama dan setara dengan Terlapor dalam pemeriksaan;
  5. mengajukan bukti untuk memperkuat Pengaduannya; dan
  6. mendapatkan Berita Acara Pemeriksaan (BAP) dirinya.

Hak-hak Terlapor

  1. membuktikan bahwa ia tidak bersalah dengan mengajukan Saksi dan alat bukti lain;
  2. mendapatkan kesempatan untuk dapat memberikan keterangan secara bebas tanpa paksaan dari pihak manapun;
  3. mendapatkan perlakuan yang sama dan setara dengan Pelapor dalam pemeriksaan;
  4. meminta Berita Acara Pemeriksaan (BAP) dirinya; dan
  5. mendapatkan surat keterangan yang menyatakan bahwa Pengaduan atas dirinya tidak terbukti.

Selengkapnya:

situs togel http://jeniferseo.my.id/ situs togel https://seomex.org/ situs togel toto 4d dentoto togel4d https://www.sabalansteel.com/ togel 4d situs toto https://dentoto.link/ https://dentoto.cc/ https://dentoto.vip/ https://omtogel.art/ https://dentoto.live/ situs togel situs toto toto 4d dentoto https://tfts.org/ https://152.42.182.72/ situs toto situstoto https://www.gala.itone.lu/ https://128.199.107.156/ https://panamerica.capuchinhos.org.br/ dentoto
M77casino M77casino M77slot Joss76slot M77casino M77casino n77toto m77casino allototo m77casino bom29toto m77casino m77casino n77toto m77casino joss76slot n77toto n77toto n77toto joss76slot n77toto ladangtoto m77 slot berita138 n77toto allototo bom29toto n77toto n77toto allototo n77toto n77toto n77toto n77toto bom29toto n77toto n77toto n77toto n77toto m77 slot joss76 m77casino m77casino n77toto bom29toto n77toto sonic77 mw68 olx188 ladangtoto2 ladangtoto situs bermain slot https://aha.fst.unpari.ac.id/ gudangtoto http://175.41.253.204/slot-zeus/ http://54.147.100.197/gucitoto/ https://olx188.umk.co.id/ https://149.102.138.100 allototopetir388 n77toto situs togel online n77toto n77toto situs bandar togel terpercaya gengtoto slot88 sv388 toto 176 ladangtoto dingdongtogel ladangtoto asia togel dewatoto slot maxwin slot dana 66kbet olx188 slot77 slot hoki joss76 dingdongtogel situs bandar togel dewatoto ladangtoto slot thailand olx188 gacor88 ladangtoto naked olx188 link situs terpercaya joker123 idnslot olx188 ladangtoto aos77 dingdongtogel slot thailand olx188 situs super gacor dewaslot88 slot filipina toto 176 situs togel online slot77 akun slot gacor slot macau n77toto bandar togel olx188 ladangtoto togel casino dingdongtogel ladangtoto situs asia togel olx188 idnslot slot gopay 5000 slot thailand ladangtoto situs toto togel ladangtoto olx188 slot server china olx188dewatoto server luar negerigacor131 gacor131 olx188 slot online n77toto situs bandar togel terpercaya n77toto asia togel slot maxwin ladangtoto ladangtoto server thailand olx188 slot luar negeri joker123 ladangtoto idnslot olx188 gacor131 gb777 bandar togel slot777 slot jepang allototo allototo games ladangtoto petir388 olx188 66kbet aos77 dewatoto slot77 olx188 situs gacor shiokuda slot depo 10k slot kamboja gb777 olx188 naked slot hongkong ladangtoto olx188 n77toto slot gacor joker asiajitu asiajitu https://ladangtoto.slbdharmarenaringputra1.sch.id/ https://n77toto.kps.sch.id/ https://slot-depo-10k.idbgrup.ac.id/ https://sman1-kolaka.sch.id/js/ladangtoto/ https://sman1-kolaka.sch.id/js/gb777/ https://ladangtoto.umk.co.id/ https://olx188.redang.desa.id/ https://allototo.indonesiabangga.id/ sonic77 olx188 slot laos ladangtoto sonic77 akun slot gacor ladangtoto olx188 situs akun gacor terpercaya slot thailand slot joker gaming bandartoto olx188 pgsoft http://103.101.52.68:8005/anti-rungkad/ http://103.101.52.68:8005/garansi/ https://sc.syekhnurjati.ac.id/smahjong/ https://slot-ovo.fhunwiku.ac.id/ slot777 ladangtoto2 ladangtoto situs terpercaya gudangtoto situs slot online gudangtoto situs ladangtoto toto 176 olx188 situs slot super gacor slot777 olx188 slot gacor asiajitu slot toto togel https://ladangtoto.soliplas.com.mx/ https://66kbet.soliplas.com.mx/ dewatoto ladangtoto slot terpercaya idnslot https://gb777.3ramallah.ps/ slot dana mahjong ways 2 ladangtoto ladangtoto http://34.236.127.204:443/ ladangtoto https://pn-prabumulih.go.id/plugins/content/thai/ https://pn-prabumulih.go.id/components/dana/ https://pn-prabumulih.go.id/templates/system/gacor/ ="display:none">https://pusaka.ac.id/products/n77toto/ https://pusaka.ac.id/products/ladangtoto/https://pusaka.ac.id/products/gb777/https://olx188.redang.desa.id/https://maxindo.co.id/images/gacor88/https://fhunwiku.ac.id/wp-content/slot-internasional/https://allototoheng.today/https://web.e-sip.pn-trenggalek.go.id/sv388/https://web.e-sip.pn-trenggalek.go.id/digmaan/https://e.diskominfo.pn-baturaja.go.id/depo-10k/ http://54.147.100.197/ying77/ https://kennync.com/n77toto/ http://54.147.100.197/sancatoto/ dwitoto http://13.235.171.57/wp-content/plugins/ladangtoto/ https://ladangtoto.depokupdate.id/ http://13.235.171.57/wp-content/slot-malaysia/ https://pn-prabumulih.go.id/images/umkm/ https://winmin.in/wp-includes/888slot/ https://olx188.redang.desa.id/ https://slot-toto.fhunwiku.ac.id/ https://gacor88.alazhariyahnwmispalahpraya.ponpes.id/ https://asiatechintegrasi.co.id/wp-content/ladangtoto/ https://ns.co.vu/wp-includes/dewa-toto/ https://slpp.pa-ternate.go.id/assets/bom29toto/ https://n77totogel77.tumblr.com/ https://timornet.id/ladangtoto2/ https://joker123.fst.unpari.ac.id/ https://chunetsu.co.id/public/gacor88/ https://n77toto.asiasejahteraputra.co.id/ http://46.250.237.150:8005/ http://46.250.237.148:8005/ http://46.250.236.252:8005/ https://ftp.wawaimedia.com/ladangmas/ https://asiatechintegrasi.co.id/wp-admin/joker123/ https://japan.fhunwiku.ac.id/ https://m77.ketapangkab.go.id/ http://8.130.24.174/dewa-toto/ https://smkalbaisuny.sch.id/wp-content/dewaslot88/ https://slot-gacor.idbgrup.ac.id/ gacor88/ https://149.102.138.100/ https://slot777.fhunwiku.ac.id/ https://slot-laos.redang.desa.id/ https://ululalbabalislamiyah.sch.id/dewa-toto/ https://gacor88.timornet.id/ https://timornet.id/images/888slot/ https://mettadc.id/assets/dewaslot88/ https://mw68.smkn3pacitan.sch.id/ http://192.232.219.54/mw68/ https://mw68-web.smkn3pacitan.sch.id/ https://mw68-id.smkn3pacitan.sch.id/ https://mw68-web.teknaftsc.gov.bd/ https://mw68-id.teknaftsc.gov.bd/ https://mw68-id.beritaoke.id/ https://mw68-web.beritaoke.id/ https://mw68-id.pkpdkijakarta.ac.id/ http://mw68-web.pkpdkijakarta.ac.id/ https://mw68-id.idbgrup.ac.id/ https://mw68-web.idbgrup.ac.id/ http://mw68-id.libasnews.co.id/ https://mw68-web.libasnews.co.id/ https://mw68-id.babelteraktual.com/ https://mw68-web.babelteraktual.com/ https://mw68-id.smpn1parang.sch.id/ https://mw68-web.smpn1parang.sch.id/ http://mw68-id.yoritsu-indonesia.co.id/ https://mw68-id.corpacind.com/ https://nike.fhunwiku.ac.id/ https://asiajitu.popstar.id/ https://5.189.183.116/ http://54.147.100.197/gacor88-web/ https://smalan.sch.id/images/olx188/ http://115.160.144.234/wordpress/olx188/ http://115.160.144.234/wordpress/n77toto/ http://115.160.144.234/wordpress/gacor88/ http://115.160.144.234/wordpress/dewaslot88/ http://115.160.144.234/wordpress/wine4d/ https://pn-prabumulih.go.id/templates/slot-thailand/ http://162.255.167.249/olx188/ https://ul.edu.pk/asiajitu/ https://naisha.id/wajikslot/ https://naisha.id/gacor88/ https://bt.bt/ladangtoto/ http://38.181.44.90/wp-content/olx188/ http://115.160.144.234/wordpress/asiatoto/ https://asia88.timornet.id/